Häufig gestellte Fragen

Wie kann die vorherige Version nach einem Update wiederherstellen werden?

Wenn ExactScan als regulärer Benutzer installiert wurde, wird die vorherige Version in den Papierkorb verschoben. Von dort kann diese einfach durch verschieben wiederhergestellt werden.

Mein Lizenzschlüssel funktioniert nicht?

Vermutlich verwenden Sie nicht die passende Version zu Ihrem Lizenzschlüssel. Stellen Sie bitte sicher, dass sie die passende Verison von ExactSCan laden (regulär, Pro, lite, ...).

ExactScan Pro

Wie können bestehende Dateien in durchsuchbare PDF Dokumente umgewandelt werden?

1. Im Menü ExactScan Pro -> "Neuer Scan" öffnen.
2. Als nächstes bspw. das Profile "B/W PDF" auswählen und im OCR Tab "Durchsuchbare Dokumente erzeugen" auswählen.
3. Dann im Menü ExactScan Pro -> "Datei öffnen..." öffnen.
4. Dann bestehende Dokumente auswählen.

Je nach ausgewählten Profil werden die Dokumente umgewandelt.

TWAIN Schnittstelle

Warum zeigt ExactScan nicht meinen TWAIN Treiber an?

In diesem Fall handelt es sich wahrscheinlich um einen etwas älteren 32-Bit oder sogar PowerPC TWAIN Treiber. Damit dieser Treiber erkannt wird, muss ExactScan im Kompatibilitäts Modus geöffnet werden:

1. Falls geöffnet, ExactScan schließen.
2. Dann das Finder Kontextmenü, mit rechter Maustaste auf dem ExactScan Icon, öffnen und "Informationen" anklicken.
3. Nun die Option "Im 32-Bit-Modues öffnen" auswählen.
4. Fenster schließen und ExactScan erneut starten.

Falls der Treiber nicht erkannt wird, und sie Mac OS X 10.6 oder älter verwenden, können sie die PowerPC Emulation testen:
5. Nun die Option "Mit Hilfe von Rosetta öffnen" auswählen.
6. Fenster schließen und ExactScan erneut starten.

Sie haben eine andere Frage? Wir helfen Ihnen gerne weiter unter: support@exactcode.com